0

خدمات و پشتیبانی


شرکت تامین تاسیسات آوادیس با در اختیار داشتن کادر مجرب مهندسی، از توانایی‏ های لازم در جهت ارائه خدمات فنی مهندسی مرتبط با سیستم های پمپاژ برخوردار می باشد. بدین منظور در خصوص کلیه محصولات خود، ارائه گارانتی و خدمات پس از فروش را از تعهدات اصلی خود می داند.

در حال حاضر کلیه محصولات شرکت تامین تاسیسات آوادیس با 18 ماه گارانتی و تعهد 10 سال خدمات پس از فروش عرضه می گردند.

امید است با یاری حق تعالی و رضایت مصرف کنندگان عزیز از عهده این مهم به طور شایسته برآییم.

نحوه پذیرش گارانتی:

خدمات گارانتی و تعمیرات طی تماس و مراجعه مصرف کننده و ارائه کارت گارانتی به شرح ذیل صورت می پذیرد.

پمپ توسط نماینده خدمات بررسی می گردد و در صورتی که ایراد بوجود آمده مربوط به کارخانه و یا کیفیت ساخت قطعات باشد و با توجه به اینکه در مدت زمان گارانتی باشد خدمات گارانتی و تعمیرات پس از هماهنگی با کارشناسان خدمات پس از فروش شرکت و انجام مراحل اداری انجام می شود.

اگر مدت زمان گارانتی خاتمه پیدا کرده باشد و یا خرابی پمپ به علت مصرف نادرست و خارج از شرایط تعیین شده از کارخانه پمپ باشد ارائه خدمات و تعمیرات به هزینه مصرف کننده انجام می شود.

در صورت درخواست مشتریان و مصرف کنندگان فروش قطعات منوط به ارائه شماره سریال پمپ مورد نظر انجام می شود.